產品保固

  • 一、本產品自購買日起,正常使用情況下,保固一年免費服務。
  • 二、保固期間內人為操作不當及損壞者,恕無法保固,維護依本公司服務檢修價目表收費。
  • 三、如需換零件之服務,依本公司服務檢修價目表收費,工資另計。
  • 四、在下列情況時,雖在有效保固期間,恕不免費保固:

(1)因天災地變、未按正常使用所導致故障或損毀者。
(2)購買後的運送、移動落下、保存不當等所造成的故障或損壞。
(3)特殊環境不保固,如潮濕、硫磺區、海邊高鹽份及船上等容易腐蝕地區。

(4)燈具產品裝置安裝位置或方向不當,造成跳色,色偏,不亮等狀況。
(5)特殊約定銷售產品。

  • 五、下列因素致無法服務時,請用戶調整燈具或電器產品位置, 以利服務。

(1)燈具或電器產品需安裝牢靠以防止強風、強震及防腐蝕。
(2)燈具或電器產品安裝需預留服務空間。
(3)燈具或電器產品裝置於高樓大廈外牆或高桿或高度離地面過高(三公尺以上)之安裝。

  • 六、請依場所選用適合燈具,切勿將室內用燈具安裝於屋外,IP保護等級不足會產生漏電等不安全情形產生。
  • 七、本保固限台灣本島有效。
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